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FAQs
Un canal de denuncias es un medio para permitir a las personas informar sobre conductas indebidas o inapropiadas dentro de una organización. Estos canales pueden ser físicos, como una caja de sugerencias o una oficina de recursos humanos, o digitales, como un correo electrónico o un formulario en línea. Es importante porque proporciona una forma segura y anónima para que las personas informen de problemas, lo que ayuda a prevenir y abordar conductas poco éticas, inapropiadas o ilegales en la organización. También ayuda a crear un ambiente laboral seguro y justo para todos los empleados.
A través de un canal de denuncias, las personas pueden informar sobre una variedad de conductas indebidas o inapropiadas en una organización. Algunos ejemplos de estas conductas pueden incluir:
* Acoso laboral o discriminación en el lugar de trabajo.
* Violencia laboral, incluyendo amenazas, agresiones y abuso psicológico.
* Fraude, corrupción, y otros delitos económicos.
* Cualquier conducta que viole las políticas internas de la organización.
* Uso indebido de recursos de la organización.
* Cualquier conducta que viole la legislación laboral o penal.
Es importante tener en cuenta que cada organización puede tener políticas específicas sobre qué conductas están cubiertas por su canal de denuncias, por lo que es recomendable revisar la política de la empresa antes de hacer una denuncia.
Sector privado:
* Empresas que cuenten con más de 50 trabajadores en plantilla.
* Empresas que tengan un volumen de negocio igual o superior a 10 millones de euros.
* Las compañías del sector financiero que corren el riesgo de estar involucradas en blanqueo de capitales o financiación del terrorismo.
Sector público:
* El Estado.
* Administraciones regionales y provinciales.
* Otras entidades de derecho público.
* Municipios con una población superior a 10.000 habitantes.
* Los partidos políticos.
* Organizaciones empresariales y sindicatos que reciban fondos públicos.
Para mantener el anonimato de los denunciantes, el canal de denuncias de Ulises GRC permite realizar las denuncias de manera anónima o no, en función de si el empleado denunciante quiera proteger su nombre o no. En caso de que este quiera que su denuncia se tramita de manera anónima, podrá conocer el estado de su denuncia a través del número de identificación de la misma.
Es gracias al número de identificación de la denuncia, que los denunciantes anónimos podrán acceder a su denuncia y conocer el estado de esta.
Cabe destacar que el acceso a las denuncias es restringido y son solo unos pocos los usuarios que tienen permiso para conocer la información de las denuncias y tramitarlas de la forma correspondiente.
* Un canal de denuncias interno.
* Tener un almacenamiento de datos seguro.
* Tratamiento de los datos de acuerdo con el RGPD.
* Obligación de mantener la confidencialidad de las personas.
* Informar a las partes interesadas sobre las diferentes opciones de presentación de informes.
* Cumplir con los plazos de respuesta al denunciante.
* Divulgación del canal de denuncias a las autoridades de supervisión.